Les présentes conditions encadrent les réservations directes, le séjour et les prestations associées proposées par le Mijo's Appartements Hotel.
“Des conditions claires pour réserver sereinement, avant, pendant et après le séjour.”
Les présentes CGV régissent les conditions de réservation, d’hébergement et de fourniture des services proposés par la SASU HOTEL MIJO'S (RCS Créteil 829 289 271, capital 1 000 €, siège : 20 avenue Victor Hugo, 94120 Fontenay-sous-Bois), exploitant le Mijo's Appartements Hotel.
Toute réservation est réputée ferme après confirmation écrite par l’hôtel et, le cas échéant, versement d’un acompte ou communication d’une garantie bancaire valide.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Le règlement peut être exigé en totalité ou en partie avant l’arrivée selon l’offre réservée.
Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la date prévue d’arrivée. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le montant d’une nuit sera facturé.
Tarif ferme (non remboursable) : aucune annulation possible, le montant intégral du séjour reste dû.
Le check-in est possible à partir de 15h. Le check-out doit intervenir au plus tard à 11h. Toute demande anticipée ou prolongée reste soumise à disponibilité.
Le client s’engage à utiliser les lieux paisiblement, à respecter le règlement intérieur, la capacité d’accueil du logement et à répondre de toute dégradation causée par lui-même ou ses accompagnants.
L’hôtel répond de ses obligations dans la limite de la réglementation applicable. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, du fait d’un tiers ou d’une mauvaise utilisation des installations par le client.
Aucune partie ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas d’événement imprévisible, irrésistible et extérieur au sens du droit français.
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée dans les meilleurs délais à l’hôtel, de préférence par écrit, à l’adresse ou au courriel de contact indiqués sur le site.
Après démarche préalable écrite auprès de l’hôtel et en l’absence de solution satisfaisante, le client consommateur peut saisir le Médiateur Tourisme et Voyage : MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80303, 75823 Paris Cedex 17, www.mtv.travel.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions françaises compétentes seront saisies, sous réserve des dispositions protectrices applicables au consommateur.
